Vos questions,
nos réponses.

Un QR statique encode directement l'URL — impossible à modifier après impression. Un QR dynamique pointe vers une redirection Keystone que vous pouvez changer à tout moment (idéal pour les bâches chantier ou flyers réutilisés).

90 jours en détail (date, heure, pays). Au-delà, agrégation anonymisée. Conformité RGPD Art. 5 par design.

Oui, natif. Aucune donnée envoyée à Google. Pas de cookie. Pas de fingerprint. Une page de transparence publique est disponible à /sdqr-privacy.

Oui : couleur, forme des modules, logo central, pattern personnalisé. Tous les QR conservent le niveau de correction d'erreurs ECC nécessaire pour rester scannables.

Non. Le brief technique est généré mécaniquement à partir de vos saisies et téléchargeable instantanément en PDF, sans la moindre clé. L'IA n'est qu'un bonus optionnel pour ajouter 5 punchlines marketing + 3 angles de direction artistique + alertes d'incohérence en page 2 du PDF. Si vous configurez une clé Claude, GPT, Gemini, Mistral ou xAI dans le Vault, vous pouvez l'activer ; sinon le plan B « copier le Code Maître + coller dans une AI web gratuite » est toujours disponible.

Choisissez « Autre imprimeur » dans le sélecteur vendor à l'étape 1 : Brief Prod applique des standards génériques cohérents (bleed 3-5 mm, CMJN FOGRA39, 300 DPI) et débloque deux champs supplémentaires : URL de la fiche technique officielle + PDF de specs à joindre directement au brief. Votre graphiste suivra ces specs comme référence absolue plutôt que celles d'un vendor par défaut.

10 Mo par fichier (encodage base64 inclus, soit environ 7 Mo de binaire réel). Formats acceptés : PNG, JPG, SVG, PDF, AI, EPS, GIF, WebP. Si votre fichier dépasse la limite, utilisez plutôt un lien externe WeTransfer ou Google Drive dans le champ « Brand book complet » des assets.

Sur un panneau 4×3 m ou une bâche, travailler à l'échelle 1:1 produit des fichiers à 5 Go intraitables. Brief Prod calcule automatiquement le facteur de réduction (typiquement 1/10) et le DPI de sortie nécessaire en fonction de la distance de vue (autoroute = 50 m, métro = 2 m). Vous obtenez le format de travail exact (mm) + le nombre de pixels finaux + la hauteur minimum lisible des titres + une alerte si un visuel uploadé est sous-résolu pour ce contexte.

Trois leviers : 1) basculez sur un autre moteur IA via le menu « Switch engine » dans la card d'enrichissement — chaque modèle a son style propre, et l'argumentaire peut mieux passer chez Claude que chez GPT (ou inversement) ; 2) enrichissez votre argumentaire à l'étape 2 (plus la promesse est précise, meilleure est la sortie) ; 3) utilisez le « Plan B humain » en bas de l'étape 4 : copiez le Code Maître et collez-le dans une AI web gratuite (Claude.ai, ChatGPT, etc.) pour comparer plusieurs réponses.

4 vendors × 31 supports = 42 specs précises. Imprimeurs : Exaprint (référence print FR), Vistaprint, Pixartprinting, ou « Autre imprimeur » (saisie libre). Catégories couvertes : print papier (cartes, flyers, dépliants, brochures), grand format (bâches, panneaux, roll-up), digital (réseaux sociaux), presse / édition (encarts magazine).

Oui : ils sont stockés en base64 dans D1 (Cloudflare EU), accessibles uniquement par vous via JWT. Chaque asset a une URL souveraine (`/api/kodex/asset/UUID`) qui apparaît dans le PDF du brief — votre graphiste peut télécharger directement les bons fichiers sans manipulations parallèles.

Pas l'impression elle-même : c'est un BRIEF technique. Vous le donnez à votre graphiste qui produit le visuel final selon les spécifications, ou à l'imprimeur pour validation des contraintes.

Étape 4, en dessous du téléchargement du PDF, deux options : « Envoyer par mail » ouvre votre client mail avec un sujet et un résumé pré-remplis (pensez à joindre le PDF), ou « Copier le résumé » place le texte dans le presse-papier. Si vous avez la licence Pulsa, un bouton supplémentaire crée une page partageable avec suivi des consultations et relances automatiques.

ChatGPT et Claude vous donnent UNE réponse. Brainstorming simule un atelier collectif où 9 personnalités spécialisées dialoguent — vous voyez émerger les idées, les frictions productives, les angles non-évidents. Le livrable n'est pas une réponse, c'est une réflexion enrichie par un collectif.

Stratégie hybride : Synthesizer et Strategic Lead via Claude BYOK (finesse maximale sur les rôles centraux), les 7 autres via Mistral Small 3.1 24B sur Cloudflare Workers AI (gratuit, souverain). Si aucune clé BYOK n'est configurée, tous tournent en Mistral avec une bannière subtile signalant la finesse réduite.

8 à 15 minutes selon la profondeur souhaitée. Vous pouvez interrompre à tout moment et solliciter directement le Synthesizer pour conclure.

Oui, les 20 dernières sessions restent en bibliothèque locale dans la sidebar Sessions. Vous pouvez les rouvrir, archiver, ou exporter la synthèse en PDF.

Pour casser le consensus-bias inhérent aux LLM. Les autres personnalités tendent naturellement vers l'accord poli ; Devil's Advocate a pour mission de remettre en question les hypothèses faibles et les clichés. Sans lui, vous obtiendriez du « shallow output » — c'est notre garde-fou méthodologique.

Selon la TTL que vous avez choisie (30, 90, 180 ou 365 jours). Après expiration, suppression automatique côté serveur — conformité RGPD Art. 5 native. Le mail Resend reste dans la boîte du destinataire indéfiniment.

Non, le formulaire est ouvert et anonyme par défaut. Vous pouvez activer un code d'accès optionnel dans l'étape Apparence pour les questionnaires confidentiels.

Une fois publié, copiez l'URL keystone.app/f/{votre-slug} et envoyez-la par mail, SMS, Slack ou QR code. Aucune installation nécessaire pour le répondant.

Oui : dans la bibliothèque, bouton 'Dupliquer'. Idéal pour réutiliser une structure (par exemple Biennale 2026 → Biennale 2027) en ne changeant que les destinataires et quelques champs.

Sélectionnez un champ dans le builder, puis dans l'éditeur de droite ouvrez 'Visibilité conditionnelle' ou 'Obligatoire conditionnel'. Vous pouvez aussi configurer une somme automatique entre champs Montant.

Oui : chaque champ a un ID technique (visible dans son éditeur) qui peut être utilisé en query param. Exemple : keystone.app/f/biennale?fld_nom=Marie+Durand.

Pas d'upload direct. À la place, utilisez le type 'Lien externe' : le répondant colle un lien WeTransfer, Drive, Dropbox ou Vimeo.

Non. La détection des fautes tourne à 100 % dans votre navigateur (moteur Grammalecte, hors-ligne). Votre PDF ne quitte jamais votre machine. Seule la « Passe IA approfondie » optionnelle envoie le texte à l'IA, et uniquement quand vous cliquez dessus.

Grammalecte, un correcteur grammatical français open source (licence GPL v3), exécuté localement. Keystone l'utilise tel quel, sans le modifier. Crédit et lien vers la source sont affichés en bas du correcteur (grammalecte.net).

Pas encore. Le correcteur a besoin d'une couche texte (PDF « texte », sélectionnable). Une page scannée (image) est détectée et signalée comme non supportée. La reconnaissance de texte (OCR) viendra plus tard.

La détection Grammalecte est locale et gratuite, sans limite. Seule la « Passe IA approfondie » (style, reformulation) consomme votre quota Ghost Writer, car elle fait appel à un modèle IA.

Non. Il crée une copie : vos fautes sont surlignées par-dessus sans toucher la mise en page, et une page récapitulative est ajoutée à la fin. Le texte du PDF n'est jamais réécrit à votre place.

Oui : le dictionnaire français (~9 Mo) se charge au premier usage, puis il est gardé en cache pour les fois suivantes (y compris hors-ligne). Les analyses suivantes sont quasi instantanées.

Non, c'est le principe fondateur : il ne répond que depuis vos fiches validées, en les citant (dans le bac à sable). Hors de son savoir, il le dit avec ses mots — sans rien inventer — et la question rejoint ses Trous pour que vous puissiez la combler.

Une question posée à l'agent (par vous ou un visiteur public) et une extraction de fiches (coller un texte, lire une page web ou un fichier, structurer une réponse d'interview) : 1 crédit chacune. Quand l'agent ne sait pas répondre sans génération, le crédit est rendu. La lecture vocale, la dictée et le correcteur de trous sont gratuits.

Le nom de l'agent, son métier, son message d'accueil et ses réponses — jamais vos fiches, vos sources ni votre coffre. Leurs questions ne sont pas rattachées à leur identité et sont effacées après 90 jours.

Des garde-fous limitent chaque appareil (50 questions/jour) et chaque lien (plafond quotidien réglable dans Réglages → Publier, 500 par défaut). Vous pouvez aussi fixer une date d'expiration ou dépublier à tout moment — le lien et le QR cessent immédiatement de fonctionner.

Un dossier regroupe des agents (par établissement, par équipe…). Son coffre partagé contient le savoir commun à tous ses agents (horaires, règles maison) : chaque agent lit son coffre privé ET le coffre partagé de son dossier.

Non. La dictée utilise la reconnaissance vocale de votre navigateur, et la lecture utilise Siwis, une voix neuronale française hébergée par Keystone, exécutée dans votre navigateur (premier chargement d'environ 60 Mo, puis en cache). Aucun coût IA récurrent.

Facebook (pages), Instagram (comptes professionnels liés à une page), Threads et Telegram (canaux et groupes). D'autres viendront selon la demande — X a été volontairement écarté (accès payant imposé par la plateforme, contraire à notre formule tout compris).

Jamais. Facebook, Instagram et Threads utilisent leur connexion officielle (vous autorisez Keystone depuis VOTRE session, et pouvez révoquer à tout moment depuis le réseau). Telegram utilise un jeton de bot que vous créez vous-même.

L'envoi se retente automatiquement (jusqu'à 4 tentatives espacées de 5, 15 puis 60 minutes), et UNIQUEMENT sur les réseaux qui ont échoué — jamais de double publication sur ceux qui ont réussi. Au-delà, le post passe en erreur avec un bouton « Renvoyer ».

Oui. La programmation vit côté serveur : le post part à l'heure dite (à 5 minutes près), dashboard ouvert ou non, ordinateur éteint ou non.

Oui, à la demande : les statistiques (vues, réactions) sont relevées depuis les réseaux qui les fournissent gratuitement — Facebook, Instagram et Threads. Telegram ne fournit pas de statistiques aux bots, ce réseau reste donc sans chiffres.

Instagram exige un compte professionnel LIÉ à une page Facebook, et c'est cette page qui doit être choisie pendant la connexion. Si votre Instagram est lié à une autre page (ou à aucune), reliez-le d'abord dans les paramètres Meta, puis reconnectez.

Pas encore : un post = un texte + une image au maximum, sur tous les réseaux. Le carrousel est à l'étude.

La surveillance, l'audit complet et les correctifs « code à coller » sont gratuits (aucune IA). Seuls « Rédiger avec l'IA » (méta description, FAQ) et la mesure de visibilité IA (GEO) consomment des crédits — environ 1 par génération ou par mesure. Avec votre propre clé moteur (BYOK), ces actions passent hors compteur.

Le GEO s'active dès qu'une clé moteur est configurée côté serveur (une clé Gemini gratuite suffit pour démarrer). Tant qu'aucune clé n'est posée, l'axe et le bouton « Mesurer » restent masqués — le reste de l'audit fonctionne normalement.

Oui. Sentinel détecte la plateforme à partir du site et adapte les instructions de chaque correctif : où cliquer dans votre éditeur, ou bien le bloc de code exact à coller dans l'en-tête. C'est pensé pour un utilisateur non technique.

Un site en HTTPS qui répond a un certificat valide à l'instant de la vérification. Le compte à rebours précis (J-14) n'est pas lisible de manière souveraine par notre sonde ; il sera ajouté via une vérification dédiée. En attendant, une chute du HTTPS est détectée par la veille.

Le rapport complet : le score, les problèmes classés par priorité, les étapes adaptées à la plateforme et le code prêt à coller. L'envoi e-mail s'active côté serveur ; tant qu'il ne l'est pas, le bouton reste masqué et l'export PDF prend le relais.

Tout est rangé dans votre espace Keystone (base de données et stockage de fichiers), rattaché à votre compte. Vos bulles, photos, croquis et mémos vocaux ne sont jamais publics ni partagés : Keynapse est un outil personnel.

Oui : la transcription du mémo puis l'analyse qui en tire des tâches et rappels comptent comme des actions IA (au compteur de crédits). L'enregistrement audio, lui, est toujours conservé même si l'IA n'est pas disponible — vous ne perdez jamais votre mémo.

Les notifications sont locales : elles se déclenchent quand le pad est ouvert (bandeau dans l'app + sonnerie, et notification système sur ordinateur si vous l'avez autorisée). Sur iPhone dans Safari, seul le bandeau s'affiche. Les rappels par notification même app fermée viendront plus tard.

Ouvrez la bulle concernée : chaque lien, chaque vignette de capture et chaque rappel a un « × » pour le retirer. Pour supprimer une bulle entière, utilisez « Supprimer cette bulle » en bas de son panneau (avec confirmation).

Le bouton en forme d'onde, en haut à droite, fige la respiration des bulles et la souplesse des liens : la carte se stabilise, tout reste cliquable et déplaçable. Votre choix est mémorisé, et Keynapse respecte aussi le réglage « réduire les animations » de votre appareil.